M درخواست فایل m1086941-003 بایوس سرفیس پرو 6

[Mahour]

ایراد اولیه دستگاه خاموش شدن بعد از نمایش لوگو هست که بایوس خود دستگاه رو پیوست کردم

 

[Mahour]

فایل های موجود داخل سایت رو بررسی کردم و فقط با این فایل سیستم بالا اومد ولی پیام bitlock میده و درضمن تاچ کار نمیکنه

 

[Support Staff no.1]

فایل های موجود داخل سایت رو بررسی کردم و فقط با این فایل سیستم بالا اومد ولی پیام bitlock میده و درضمن تاچ کار نمیکنه

 

[Mahour]

این فایل تصویر داره ولی با پیام بیت لاکر بالا میاد و تاچ هم کار نمیکند

 

[Support Staff no.1]

ایرادهایی که میفرمایید رو نمیشه با پروگرام فایل بایوس برطرف کرد
با آپدیت بعدی بایوس بصورت خودکار برطرف میشن

 

[Mahour]

آخه اصلا ویندوز بالا نمیاد که بشه آپدیت کرد

 

[Mahour]

این صفحه میاد

 

[Mahour]

خواستم کاملا ویندوز بزنم ولی باز هم نشد

 

[Support Staff no.1]

مطلب زیر رو درمورد حذف این ارور پیدا کردم :

Press Win + X and hit A on the keyboard to open Command Prompt (Admin)
Type manage-bde -protectors -disable C: and hit Enter
Go to Control Panel > System and Security > BitLocker Drive Encryption
Select Suspend Protection on drive C

 

[Mahour]

باتشکر از راهنمایی شما

ویندوز نصب شد و درایورها کاملا نصب شد
ولی با وجود نصب آخرین آپدیت ها از طریق فایل مخصوص خود مایکروسافت باز هم تاچ فعال ند

من قبلا هم با زدن بایوس به سرفیس ، با این مشکل برخورد کردم و با وجود نصب آپدیت ها با چند روش باز هم به نتیجه ای نرسیدم

چه روش دیپه ای وجود داره؟

 

[Support Staff no.1]

سلام
متاسفانه راه‌حل دیگری وجود نداره
به احتمال فراوان گزینه تاچ فقط با بایوس اصلی و دست‌نخورده خود دستگاه کار میکنه و با هر بایوس دیگری این مشکل بوجود میاد