M درخواست فایل dell E6440

[mgolmoradi]

سلام.
لپ تاپ dell مدل latitude E6440 آورده شده برای تعمیر و مشکلش اینه که بعد از نصب ویندوز 7 یا 10 اصلا چیپ گرافیک دستگاه رو نمیشناسه و درایورش رو نصب نمیکنه. تا قبل از نصب ویندوز جدید چیپ شناسایی میشده و مشکلی نداشته و بعد از نصب ویندوز جدید این مشکل براش پیش اومده.
دستگاه دو تا بایوس داره و فایل های بایوس موجود در سایت رو که استفاده کردم دستگاه دیگه روشن نمیشه و رو بایوس خودش هم همون مشکل قبلی رو داره.ممنون میشم اگر ممکنه برای حل این مشکل کمکم کنید و فایل بایوس تست شده و سالم رو برای دستگاه برام بفرستید.
پ.ن:عکس مادربرد دستگاه ضمیمه شده.

 

[Support Staff no.1]

سلام
لطفا بکاپ بایوس اصلی رو ارسال کنید

 

[mgolmoradi]

سلام
لطفا بکاپ بایوس اصلی رو ارسال کنید

 

[Support Staff no.2]

Bios & EC

 

[mgolmoradi]

ممنونم.این دو تا فایل رو استفاده کردم. چند تا مشکل جدید برای دستگاه بوجود اومد.
اول اینکه بعد از زدن دکمه پاور 10 تا 15 ثانیه طول میکشه که لوگو dell نمایش داده بشه و نکته بعدی اینکه هر موقع که دستگاه ری استارت میشه صفحه سیاه میشه و دیگه دستگاه لود نمیشه. و باید با دکمه پاور دستگاه رو خاموش کنم و مجدد روشن کنم.
و آخرین مورد هم اینه که هنوز چیپ گرافیک رو شناسایی نمیکنه. اگر ممکنه راهنمایی کنید که چکار کنم.

 

[Support Staff no.1]

ممنونم.این دو تا فایل رو استفاده کردم. چند تا مشکل جدید برای دستگاه بوجود اومد.
اول اینکه بعد از زدن دکمه پاور 10 تا 15 ثانیه طول میکشه که لوگو dell نمایش داده بشه و نکته بعدی اینکه هر موقع که دستگاه ری استارت میشه صفحه سیاه میشه و دیگه دستگاه لود نمیشه. و باید با دکمه پاور دستگاه رو خاموش کنم و مجدد روشن کنم.
و آخرین مورد هم اینه که هنوز چیپ گرافیک رو شناسایی نمیکنه. اگر ممکنه راهنمایی کنید که چکار کنم.